Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan bertransaksi di HustleStore ("kami"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan di bawah ini.

1. Layanan

• HustleStore menyediakan layanan pembelian produk digital: top up game, pulsa, paket data, token PLN, e-money, voucher, dan langganan streaming.
• Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi lunas. Estimasi proses umumnya 1–15 menit dan dapat lebih lama saat gangguan pihak penyedia.
• Kami berhak menolak / membatalkan pesanan yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.

2. Kewajiban Pembeli

• Anda wajib mengisi data tujuan (User ID, nomor HP, ID pelanggan, email, dsb.) dengan benar dan teliti. Kesalahan pengisian data tujuan berada di luar tanggung jawab kami dan dana tidak dapat dikembalikan apabila produk telah terkirim ke tujuan yang Anda isi.
• Anda wajib menggunakan email aktif untuk menerima status dan bukti pesanan.
• Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

3. Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui payment gateway Midtrans dengan berbagai metode (QRIS, e-wallet, virtual account, dan lainnya).
• Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada saat checkout.
• Pesanan yang tidak dibayar hingga batas waktu akan kedaluwarsa otomatis.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

• Pesanan yang sudah lunas dan berhasil diproses tidak dapat dibatalkan/dikembalikan.
• Apabila pesanan gagal diproses dari sisi kami/penyedia, dana akan dikembalikan penuh melalui metode yang disepakati bersama CS.
• Klaim kendala pesanan wajib disampaikan maksimal 1×24 jam melalui WhatsApp CS dengan menyertakan nomor pesanan.

5. Batasan Tanggung Jawab

• HustleStore bukan afiliasi dari penerbit game/operator/penyedia layanan mana pun. Seluruh merek dagang milik pemiliknya masing-masing.
• Kami tidak bertanggung jawab atas sanksi/banned akun yang timbul dari kebijakan penerbit game.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke support@hustlestore.id atau WhatsApp CS kami.